Preskočiť na obsah

Za každým číslom sledovanosti sú skutoční ľudia.

Ako televízne stanice zisťujú, čo diváci sledujú? Odkiaľ pochádzajú údaje o sledovanosti, ktoré ukazujú popularitu jednotlivých programov? Odpoveďou je meranie televíznej sledovanosti - peoplemetrový výskum.

Ľudia zhora tvoriaci tvar srdca
Diaľkový ovládač a televízor

O nás

Spoločnosť Fifty5Blue zabezpečuje od roku 2004 meranie televíznej sledovanosti na Slovensku. Poskytujeme spoľahlivé údaje, ktoré využívajú televízne stanice, mediálne agentúry a zadávatelia reklamy.

Panel Fifty5Blue tvoria stovky starostlivo vybraných domácností, ktoré reprezentujú obyvateľstvo Slovenska. Na základe ich zapojenia dokážeme presne merať sledovanie televízneho vysielania.

Účastníci panelu svojím zapojením pomáhajú vytvárať obraz o tom, čo diváci na Slovensku sledujú. Tieto údaje slúžia ako dôležitý podklad pri plánovaní televízneho vysielania, reklamných kampaní a ďalších rozhodnutí v médiách.

Panel sledovanosti

Už od roku 2004 pomáhajú domácnosti zapojené do panelu Fifty5Blue merať sledovanosť televízie na Slovensku. Vďaka ich účasti získavame spoľahlivé údaje o sledovaní televízneho vysielania bez ohľadu na spôsob príjmu – terestriálny, satelitný alebo káblový.

Panel tvorí viac ako 1 200 vybraných domácností, ktoré reprezentujú slovenskú populáciu. Každá z nich prispieva k tomu, aby údaje o sledovanosti verne odrážali správanie približne 5 miliónov obyvateľov Slovenska.

Muž s diaľkovým ovládačom

Výber domácností panela

Za údajmi o sledovanosti stoja skutočné slovenské domácnosti. Pri zostavovaní panela dbáme na to, aby boli zastúpené domácnosti z rôznych regiónov, miest aj obcí, s rozdielnymi diváckymi návykmi a rôznou úrovňou technického vybavenia, napríklad počtom televízorov alebo spôsobom príjmu televízneho vysielania.

Každý rok realizujeme približne 8 000 rozhovorov v troch výskumných vlnách. Vďaka nim priebežne overujeme a aktualizujeme zloženie panela tak, aby verne reprezentoval obyvateľov Slovenska.

Takto zabezpečujeme, že údaje o sledovanosti vychádzajú z reálneho správania slovenských divákov.

Ako funguje PeopleMeter

Sledovanosť televízie meriame pomocou zariadenia nazývaného PeopleMeter.

Ide o malé zariadenie pripojené k televízoru, ktoré svojím vzhľadom pripomína menší tablet. Automaticky rozpoznáva sledovaný televízny obsah a zaznamenáva údaje o tom, čo a kedy sa sleduje v domácnosti.

Aby sme vedeli, kto televíziu sleduje, členovia domácnosti sa pri pozeraní prihlasujú pomocou svojho tlačidla na diaľkovom ovládači alebo dotykom na displej zariadenia. Rovnakým spôsobom sa môžu prihlásiť aj návštevy.

Ako prebieha výskum sledovanosti

Po pripojení PeopleMetera sa členovia domácnosti pri sledovaní televízie jednoducho prihlasujú pomocou diaľkového ovládača alebo dotykom na displej. Počas dňa PeopleMeter zaznamenáva údaje o sledovaní televízie. Zozbierané dáta sa prostredníctvom internetového pripojenia pravidelne odosielajú do našich systémov, kde prechádzajú kontrolou kvality a ďalším spracovaním.

Každé ráno pripravujeme aktuálne výsledky sledovanosti, ktoré poskytujeme našim klientom. Televízne stanice, mediálne agentúry a zadávatelia reklamy ich následne využívajú na analýzy, tvorbu reportov, plánovanie reklamných kampaní aj rozhodovanie o programovej štruktúre a budúcom vysielaní.

Za spoluprácu vás odmeníme

Účasť v paneli je dobrovoľná, no za vašu spoluprácu vás radi odmeníme.

Za pravidelné zapájanie sa do merania získavate body, ktoré sa postupne pripisujú na váš účet. Nazbierané body si môžete vymeniť za produkty z nášho katalógu odmien alebo za poukážky do vybraných e-shopov.

Vaša účasť však prináša viac ako len odmeny. Pomáhate vytvárať verný obraz o tom, čo divákov na Slovensku zaujíma a aký obsah skutočne sledujú.

Odmeny sú naším poďakovaním za váš čas, ochotu a dôležitý príspevok k meraniu televíznej sledovanosti na Slovensku.

Ochrana osobných údajov

Ochrana súkromia členov panelu je pre nás prioritou. Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane zákona o ochrane osobných údajov a nariadenia GDPR.

Údaje o sledovaní televízie nikdy nevyhodnocujeme na úrovni jednotlivcov alebo konkrétnych domácností. Výsledky sledovanosti vznikajú až po spojení údajov zo stoviek domácností a prezentujú sa výlučne v súhrnnej podobe.

Vaše meno, adresa ani ďalšie identifikačné údaje neposkytujeme televíziám, mediálnym agentúram ani iným používateľom dát o sledovanosti. Tieto informácie využívame iba na správu členstva v paneli a komunikáciu s členmi domácností.

Údaje prenášané zo zariadenia PeopleMeter sú chránené technickými a organizačnými bezpečnostnými opatreniami. K údajom majú prístup iba oprávnené osoby, ktoré sú zaviazané mlčanlivosťou.

Ako člen panelu máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo odvolať svoj súhlas. V prípade odvolania súhlasu bude domácnosť z panela vyradená.

V prípade otázok nás môžete kontaktovať na bezplatnej linke 0800 17 07 17 alebo e-mailovej adrese TAMpanelSk@fifty5blue.com.

Ako to funguje

Proces zapojenia sa do panelu a merania sledovanosti je navrhnutý tak, aby bol čo najjednoduchší a najmenej rušivý pre vašu domácnosť.

Výber domácnosti

Domácnosti sú starostlivo vyberané tak, aby štatisticky reprezentovali demografickú štruktúru Slovenska. Nemôžeme prijať dobrovoľníkov.

Inštalácia

K vašej televízii nainštalujeme malé meracie zariadenie. Technik vám podrobne vysvetlí a názorne ukáže, ako sa PeopleMeter ovláda.

Zber dát

Vždy, keď sa zapne TV, zapne sa aj Peoplemeter. Je potrebné sa prihlásiť, aby sa dáta anonymne prenášali do centra spracovania.

Čo je potrebné robiť po vstupe do peoplemetrového panelu?

Prihlasovať sa

Najdôležitejšou úlohou každého člena panelu je prihlasovanie sa stlačením prideleného tlačidla na ovládači.

Oznámiť zmeny v zložení

Informujte nás, ak sa niekto prisťahuje, odsťahuje alebo sa zmení vzdelanie člena domácnosti.

Oznámiť zmeny v technike

Kúpa nového TV, set-top boxu alebo zmena poskytovateľa televízneho signálu.

Kontrola zariadenia

Raz ročne je potrebné umožniť kontrolu PeopleMetra našim servisným technikom.

Dotazníky životného štýlu

Každý člen 12+ vyplní pri vstupe krátky dotazník, ktorý sa raz ročne aktualizuje.

Zbierať odmeny

Za vašu spoluprácu vás odmeníme bodmi, ktoré vymeníte za atraktívne darčeky.

Žena v žltom tričku s telefónom

Motivácia a odmeny

Vážime si čas a ochotu každej zapojenej domácnosti. Účasť v paneli prináša okrem možnosti ovplyvniť televíznu tvorbu aj materiálne odmeny.

  • Bodový systém

    Za vašu účasť zbierate body, ktoré môžete neskôr vymeniť.

  • Katalóg darčekov

    Vyberte si z pestrej ponuky elektroniky, domácich potrieb alebo poukážok.

  • Pravidelné bonusy

    Špeciálne odmeny pri jubileách členstva v paneli.

Otázky a odpovede

Čo obnáša inštalácia PeopleMetra v mojej domácnosti?
Technik s vami telefonicky dohodne vyhovujúci termín inštalácie. Po príchode do vašej domácnosti vám technik ukáže zariadenia, ktoré budú inštalované ku každému TV, na ktorom je signál. Inštalácia jedného PeopleMetra trvá 30 až 60 minút. Technik vám podrobne vysvetlí a názorne ukáže, ako sa PeopleMeter ovláda.
Ak surfujeme na internete, pozeráme YouTube, Netflix, je potrebné prihlásiť sa?
Áno, je to potrebné. Vždy, keď sa zapne TV, zapne sa aj Peoplemeter, takže je potrebné prihlásiť sa. Ak sa neprihlásite, dáta z vašej domácnosti sa nedostanú do spracovania.
Kúpili / vymenili sme TV, je potrebné vás informovať?
V prípade zakúpenia alebo výmeny TV za nový/iný TV, ponechajte prosím PeopleMeter v elektrike a informujte nás o zmene telefonicky, alebo odoslaním správy cez PeopleMeter. Technik príde zapojiť TV k PeopleMetru.
Kúpili sme hernú konzolu (PS, Xbox), STB alebo DVD, je potrebné vás informovať?
V prípade zakúpenia alebo výmeny zariadenia zapojeného do TV nás prosím informujte telefonicky alebo cez PeopleMeter. Za nahlásenie zmeny vás odmeníme bodmi.
Pri výmene TV musím čakať na technika alebo si ho môžem zapojiť sám?
Po nahlásení zmeny si nový TV môžete zapojiť sami bez pripojenia PeopleMetra. Technik vám pripojí PeopleMeter k novému TV v čo najkratšom čase po dohode.
Zmenil sa počet členov domácnosti, je potrebné vás informovať?
Áno, prosím informujte nás. Panel je postavený podľa štatistických noriem a počet členov je kľúčový údaj. Za nahlásenie zmeny získate body.
Zmenilo sa vzdelanie člena domácnosti, je potrebné vás informovať?
V prípade zmeny dosiahnutého vzdelania člena domácnosti nás prosím informujte. Vzdelanie je jednou zo sledovaných štatistických noriem.
Môže byť PeopleMeter inštalovaný v novej domácnosti pri sťahovaní?
Žiaľ nie. PeopleMeter je viazaný na konkrétnu vybranú domácnosť. Pri sťahovaní zariadenia odinštalujeme.
Nefunguje nám diaľkový ovládač k PeopleMetru, čo máme spraviť?
Skontrolujte batérie (typ AAA). Ak po výmene batérií stále nefunguje, zavolajte nám a pošleme technika s novým ovládačom.
Odchádzame na dovolenku, čo máme spraviť?
Ak nikto neostáva doma, dajte nám vedieť, aby sme vedeli, že zariadenie je v poriadku aj keď nereportuje sledovanosť.
Zvýši PeopleMeter môj účet za elektrinu?
Náklady sú minimálne. Každý PeopleMeter má spotrebu približne 4 watty.
Môžem prenášať diaľkový ovládač od jedného PeopleMetra k druhému?
Nie, každý PeopleMeter má svoj vlastný diaľkový ovládač, ktorý je spárovaný len s daným zariadením.
Sused by sa chcel pripojiť k panelu. Môže to urobiť?
Žiaľ nie. Panelové domácnosti sú špeciálne vybrané na základe reprezentatívnej vzorky. Nemôžeme prijímať dobrovoľníkov.
Kto nás môže kontaktovať?
Môže vás kontaktovať náš servisný technik určený pre váš región alebo panel manažment.
Ako často nás bude technik navštevovať?
V prípade poruchy, zapojenia novej techniky k TV a raz ročne pri pravidelnej kontrole.
Je moja účasť anonymná?
Áno, absolútne. Všetky dáta sú spracovávané agregovane v súlade s GDPR. Nikdy nebudú zverejnené informácie identifikujúce konkrétnu osobu.

Kontakt

Máte otázky k fungovaniu panelu alebo k členstvu? Náš tím je pripravený vám pomôcť.

Fifty5Blue Slovakia s. r. o.

Sky Park Offices, Bottova 2A

811 09 Bratislava, Slovensko

Kontaktujte nás

Keď si kupujete nové alebo ďalšie zariadenie:

  • Keď si kupujete nový televízor
  • Keď chcete odpojiť televízor
  • Keď pripojíte set-top box
  • Keď k televízoru pripojíte prehrávač DVD, hernú konzolu alebo iné zariadenie
  • Pri presune zariadení z jedného televízora na druhý
  • Keď zmeníte poskytovateľa televízneho signálu

Ak nás chcete informovať o zmene vo vašej domácnosti:

  • Keď pribudne dieťa
  • Keď sa niekto nasťahuje
  • Keď sa niekto odsťahuje
  • Keď sa niekomu zmení vzdelanie

Ak máte akékoľvek problémy:

  • S vašim televízorom
  • S PeopleMetrom
  • S diaľkovým ovládačom